（现象 1）                                                                   （现象 2）                                                                     （现象 3）

解决方案：

        用户若点击升级后出现如上图几种情况的，请用户直接登录官网：www.eeo.cn 直接下载安装。

解决方案：

1. 点击“开始”---->2. 打开 “控制面板”---->3. 选择“系统与安全”---->4. 选择 “安全性与维护”---->5. 点选“更改Windows SmartScreen 筛选器设置”---->6. 选择第一项，并点击确定（如图所示）

原因：

1.与正在使用的某程序冲突

2.因某种防护软件阻拦，等原因，造成无权限访问安装目录

解决方案：

1.关闭已有的程序和软件

2.新建用户账户（详见下方）或直接尝试重启电脑。

新建账户方式：

1. 点击“开始菜单”选择“控制面板 ----> 2.“用户账户和家庭安全”----> 3. 点击“添加或删除用户账户”----> 4. 点击“创建一个新账户”并输入相关信息 ---->  5. 切换账户到刚刚新建的用户名下

表现：有系统版本相关报错，如图

解决方案：请登录官方网址：www.eeo.cn 下载对应的正确版本

备注：查看版本方法，右键点击桌面“我的电脑”或“计算机”图标，打开属性即可看到。